Zones desservies
Notre service de livraison couvre l’ensemble de la France ainsi que tous les pays du Monde. Nous collaborons avec des transporteurs reconnus pour garantir une expédition sécurisée et rapide de vos commandes, où que vous soyez.
Délais de livraison fiables
Pour la France, le délai de livraison est généralement compris entre 2 et 7 jours ouvrés. Pour les autres pays européens, comptez entre 3 et 15 jours ouvrés. Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la destination ou la période.
Transporteurs partenaires
Nous travaillons avec des partenaires de confiance tels que Colissimo, Fedex, Mondial Relay, Chronopost et Shop2Shop. Vous pouvez choisir le transporteur qui correspond le mieux à vos besoins lors de la validation de votre commande.
Suivi de votre commande
Après l’expédition de votre colis, un numéro de suivi vous sera communiqué afin que vous puissiez suivre l’acheminement de votre commande en temps réel. Ce suivi est disponible directement depuis votre espace client.
Gestion des retards
En cas de retard de livraison, veuillez noter que nous ne pouvons être tenus responsables des délais supplémentaires imputables au transporteur. Nous restons néanmoins à votre disposition pour toute assistance ou réclamation auprès du service concerné.
Informations complémentaires
Pour toute question relative à la livraison, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de ticket : Ticket. Nous sommes à votre écoute pour vous accompagner et vous garantir une expérience d’achat optimale.